OpenAI上线ChatGPT Wallet：AI代理可代用户完成在线支付

AI代理接管结账环节

OpenAI正式推出ChatGPT Wallet，让AI代理能够代替用户完成在线支付。按照官方介绍，用户可以将信用卡信息安全保存在钱包中，并授权AI代理在网络上执行付款操作，整个过程无需向商家或AI系统暴露真实卡号等敏感数据。举例来说，用户在规划旅行并确定酒店后，可以直接让AI代理通过ChatGPT Wallet完成预订和付款。

绑定卡片与双重确认流程

在具体操作上，用户既可以通过ChatGPT Wallet的设置界面添加信用卡，也可以在AI代理结账时按提示录入支付信息。完成绑定后，每次购物便无需重复输入卡片资料。AI代理会先搜索并整理商品或服务信息，随后准备结账。

当交易即将完成时，ChatGPT Wallet会向用户展示商家名称、购买项目、应付总金额以及所选付款卡片。用户核对无误后，需通过Face ID、人脸识别或指纹等生物识别方式确认授权。授权完成后，支付网络会自动生成一次性支付令牌，其中包含虚拟卡号、安全验证码和有效期等信息，AI代理随后使用该令牌完成交易，全程不接触也不共享用户的真实信用卡信息。

扣款仍走原卡，权益与责任不变

OpenAI强调，ChatGPT Wallet本质上只是支付流程中的前端入口，实际扣款仍直接来自用户现有的信用卡账户。因此用户继续享有原信用卡提供的积分奖励、消费权益以及符合条件的争议交易保护措施。虽然付款动作由AI代理执行，但用户依然是与商家直接交易的一方，商品定价、订单履行、退货退款以及售后支持等责任仍由商家承担。

目前用户仍需对每一笔交易进行确认，但OpenAI表示，未来希望在预设消费限额和规则的前提下，让AI代理自主完成部分购买任务，进一步减少人工干预。

反欺诈系统成落地障碍

OpenAI也意识到AI代理在实际商业环境中可能遇到阻碍。许多网站的反欺诈系统对自动化行为保持警惕，一些合法交易可能被误判并遭到拒绝，此前亚马逊就曾阻止Meta的Muse代理代表用户购物。为解决这一问题，OpenAI建议企业调整网站配置，使其能够识别获授权的AI代理，并与支付服务商合作减少误判和不必要的交易拒绝。OpenAI同时正在与Forter、Riskified、Sardine、Signifyd等反欺诈公司，以及Adyen、Checkout.com和Stripe等支付服务提供商合作，以建立适用于AI代理支付的新型生态体系。

开放范围与功能边界

ChatGPT Wallet已开始向美国年满18岁的ChatGPT Pro订阅用户逐步开放。符合条件的用户需持有美国发行的信用卡并拥有美国账单地址，目前支持美国运通、Chase、Mastercard和Visa等相关卡片。

• 现阶段仅适用于OpenAI的“dot”代理环境；
• 尚未在普通ChatGPT对话、ChatGPT Work以及独立Codex会话中提供支持；
• 虚拟信用卡暂时无法添加至Wallet之中。

随着ChatGPT Wallet正式上线，OpenAI正尝试将AI从提供建议和信息的助手，进一步发展为能够直接执行购买、预订和支付等现实任务的数字代理，为未来更加自主化的AI服务奠定基础。